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企業服務志工搭起政府與企業互動的橋樑

  資料來源:經濟部月刊92年7月號
服務志工:台北市榮譽指導員陳良榮先生  
服務項目:財務與技術  
        榮邦科技股份有限公司總經理陳良榮先生
,為台北市中小企業榮譽指導員。陳先生表示
在擔任榮指員時常會去參訪許多的企業,對一
些企業的經營策略,可以從中得到許多的經驗
,爾後在輔導其他中小企業時都是很好的參考
與建議:而榮指員之間也常會有許多的聚會活
動,大家彼此分享輔導心得並且意見交流,對
於在企業輔導的工作上有很大的助益。
 
         陳先生表示,在協助企業的過程中,一
般企業普遍遇到。的問題不外乎是財務、管理
和技術上的問題在輔導訪視的公司中,大部分
常反映了兩個問題:第一是有關經費的補助與
申請:許多公司往往不知道政府有這方面的申
請管道和措施。在這方面訊息及政令的宣導上
,除了有相關單位宜加強宣導外,也就更需要
藉助企業志工在輔導時大力的推廣,我也會告
訴這些企業,有關政府的融資、貸款、補助的
措施方法,讓這些中小企業業主在遇到這方面
的問題時,都能馬上得到幫助。
 
        第二是有關企業的經營模式和市場開發。
政府有很多幫助企業經營開發的服務機構,例
如協助企業拓展外銷和市場開發及協助企業經
營的輔導單位,但往往仍有許多企業並不了解
,同樣地在需要協助時,無所適從。建議相關
單位能在企業志工們輔導、訪視企業時,可以
提供一本『服務指導書』,給企業做參考,相
信更可以事達到半功倍的效果。
 
         『服務指導書』之內容可以依不同產業來規劃,且將各產業的服務聯絡窗
口、各種申請流程清楚統一的標示,並且還可以增加一些案例的分享,當企業
遇到問題時可以很快的針對不同的問題得到參考性的解決方法。也期待政府單
位能建立一個統一的產業資訊平台,針對不同的產業供應鏈做一個完整的統籌
機制,將對台灣的產業產生莫大的幫助。
            希望在藉由企業志工的協助下,能幫助許多中小企業解決問題,創一種
雙向溝通的模式,讓政府資源能更加普及,並適時修正政策來解決業界所遭遇
的困難,協助中小企業在競爭激烈的環境下生存立足。
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